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A vos agendas Le salon des technologies des métiers bancaires ouvre ses portes le 26 juin 2012 à Paris

Votre quotidien gratuit du 16/05/2012

CONFÉRENCES - ÉVÉNEMENTS

• SOLUTIONS BANCAIRES 2012 : le salon des technologies des métiers bancaires ouvre ses portes le 26 juin à Paris

  

   

  Réduction des coûts, accroissement de la productivité, simplification des processus, conformité règlementaire, transparence financière, efficience opérationnelle… De nouveaux objectifs et contraintes pèsent sur les banques et leur imposent une évolution permanente de leurs systèmes d’information et organisations.

   

  Découvrez les dernières solutions technologiques des différents métiers bancaires et venez débattre entre professionnels lors de cette 3ème édition du salon SOLUTIONS BANCAIRES, organisée par Publi-News.

   

  Un rendez-vous incontournable pour s’informer sur les dernières technologies dédiées aux métiers bancaires :

   

      - CRM

      - Gestion des Interactions Clients

      - Canaux de distribution

      - Dématérialisation des flux et des contrats

      - Usines de crédit

      - Outils d’aide à la vente de crédits

      - Surendettement

      - Gestion de portefeuille et gestion privée

      - Contrôle et gestion des risques

      - Lutte anti-blanchiment

      - Traitement des chèques

      - Solutions pour le commerce

      - Systèmes bancaires intégrés

      - ETEBAC / EBICS

      - Solutions SEPA (Banques)

      - Mandats SEPA (Corporates)

   

  Date : Mardi 26 juin 2012

   

  Lieu : Espace Etoile Saint-Honoré 21/25 rue Balzac 75008 Paris

   

  Pour en savoir plus sur cet événement, cliquez ici

   

   

  
• Cartes de paiement affinitaires : bilan et évolutions. Une conférence le 5 juin à Paris
  Auparavant encore limitées, les cartes de paiement affinitaires décollent enfin en France sous l’impulsion de nouveaux acteurs du paiement. Quelques uns proposent déjà des offres très innovantes qui bousculent le marché.De leur côté, les banques, dans leur souci de maintenir une relation de proximité avec les porteurs, lancent des services individualisés auprès de certains segments.

  Dans un marché bouleversé par l’arrivée de nouveaux acteurs innovants, il est nécessaire de dresser un bilan des offres en présence et d’évoquer les prochaines tendances.

  - Quelle est la situation actuelle du marché ?

  - Quel est l’impact des nouveaux acteurs ?

  - Quelles offres innovantes proposent-ils ?

  - Quelle est la stratégie des banques face à ces nouvelles offres ?

  - Comment le marché va-t-il évoluer ? Quels sont les nouveaux besoins des porteurs ?

  Autant de questions qui seront abordées lors de la conférence "Cartes de paiement affinitaires : bilan et évolutions", organisée par Publi-News le mardi 5 juin 2012 à Paris où s'exprimeront 3 banques et 4 nouveaux acteurs des paiements.

  Pour en savoir plus sur cet événement et vous inscrire, cliquez ici

  

ECONOMIE - BANQUE - ASSURANCE

• Cetelem franchit la barre des 150.000 fans sur Facebook
  Depuis de nombreuses années, et bien avant la crise, Cetelem, une marque de BNP Paribas, a inscrit le développement du crédit responsable® au coeur de sa stratégie et a mis en pratique cette vision dans la sphère digitale. Sur www.moncreditresponsable.com, l’entreprise a adopté une approche pédagogique sur son rôle social et économique ainsi que sur celui de partenaire financier de ses clients dans la gestion de leur budget. Les équipes internes ont apporté des réponses adaptées aux interrogations des Internautes formulées sur les blogs, forums ou espaces dédiés sur les sites Cetelem. Toutes ces actions ont contribué à consolider l’image de sérieux et de transparence de l’entreprise et lui permettent aujourd’hui de construire des dispositifs basés sur le divertissement et le succès de son personnage "Crédito" pour communiquer sur les réseaux sociaux. L'objectif de ces dispositifs est de combiner le sérieux de la pratique du métier avec la dimension plus ludique recherchée par de nombreux internautes adeptes des réseaux sociaux. Le succès de la saga publicitaire des imitateurs du personnage Cetelem a contribué fortement à l’atteinte de cet objectif.
  Parier sur les réseaux sociaux malgré les réticences
  Il y a trois ans, lorsque Cetelem, leader français du crédit sur Internet, décide d'être présent sur les réseaux sociaux, l'entreprise fait figure de pionnier. Le secteur Banque et Assurance y est traditionnellement sous représenté et ses contenus en ligne sont loin d’emporter l’adhésion de la majorité des internautes. En outre, le monde du crédit à la consommation provoque encore de vives réactions autour des thématiques liées au crédit renouvelable et au surendettement. Il paraît alors difficile d'espérer recueillir la bienveillance des internautes et encore davantage de créer une communauté autour de la marque et de son personnage.
  Rassurer et crédibiliser la démarche de Cetelem avant de « jouer » avec la marque
  Malgré cela, Cetelem décide, dès 2010, de lancer sa page Facebook à l’occasion d’une première opération digitale « La love car ». L'initiative est rendue possible grâce au travail de crédibilisation que Cetelem entreprenddepuis 2004 autour du « crédit responsable® », devenu depuis sa signature en France. Parallèlement, Cetelem a entrepris un travail important de contacts avec les communautés digitales, notamment les forums et associations de consommateurs, pour accompagner et répondre au mieux aux clients qui expriment des mécontentements sur l’entreprise.
  Construire le terrain d’une discussion de fond sur le secteur
  Trois opérations digitales plus tard, Cetelem enregistre plus de 150 000 fans sur sa page Facebook « Credito page officielle » et 4,5 millions de vidéos vues sur sa chaîne YouTube.
  Pour Marianne Huvé-Allard, Directrice Marque, Communication & Publicité de Cetelem : « Ces très bons résultats s’expliquent par des dispositifs à la mesure des attentes des Internautes en matière de divertissement.
  Mais sans le travail effectué en amont pour bien expliquer notre démarche de crédit responsable® ces opérations n’auraient pas rencontré un tel succès. La création de cette communauté Facebook est un premier pas vers des objectifs plus ambitieux comme celui, par exemple, d’utiliser la souplesse et la puissance du web pour coconstruire nos offres et services avec leurs futurs utilisateurs. Ceci est parfaitement en lien avec notre volonté de placer le client au coeur de notre développement durable ».
  Depuis l’émergence des Réseaux Sociaux dans le panorama socio-économique, le Groupe BNP Paribas a tout de suite parié sur ces nouveaux acteurs innovants. Ce qui explique que, depuis 2009, les différentes marques du Groupe sont de plus en plus présentes, aussi bien en France qu’à l’étranger, sur Facebook, Twitter et plus récemment Foursquare.
  

  
• La création du Pôle « Innovation et Opérations » par le Crédit Mutuel ARKEA répond à la logique de développement du groupe
  Le Crédit Mutuel ARKEA annonce la constitution d’un nouveau Pôle « Innovation et Opérations » regroupant les moyens de production et de fabrication de
  l’activité bancaire du groupe. En dissociant les entités industrielles de celles de la
  distribution des services bancaires, le Crédit Mutuel ARKEA entend accélérer son
  développement commercial, notamment dans le domaine du BtoB.
  Jusque-là organisé autour des trois réseaux de Fédération, d’un Pôle Supports au développement et de quatre Pôles métiers – Entreprises et Institutionnels, Services et Technologies, Produits, Réseaux spécialisés – le Crédit Mutuel ARKEA vise, avec la création d’un cinquième Pôle métiers, à renforcer l’industrialisation du groupe et accroître la performance opérationnelle auprès de ses clients, tant en interne qu’en externe.
  Le Pôle « Innovation et Opérations » réunit la Direction des technologies informatiques, la Direction des études informatiques, la Direction des moyens de paiement, la Direction de l’offre et des produits bancaires, et la fonction Achats du groupe.
  Cette nouvelle organisation a pour conséquence directe de disposer désormais d’un Pôle
  « Services » exclusivement dédié à la commercialisation des services bancaires, titres et
  monétiques du groupe autour de ARKEA Banking Services, ProCapital, Armoney, Monext et ARKEA Assistance, sous la responsabilité de Fabrice Bazard, Directeur général délégué du groupe.
  La responsabilité du Pôle « Innovation et Opérations » est confiée à Frédéric Laurent, qui occupait jusqu’alors la fonction de Président du directoire de Federal Finance. Il est nommé Directeur général adjoint et entre au comité de Direction générale du groupe. Dans l’attente de son remplacement, la Présidence de Federal Finance est assurée par Humbert de Fresnoye, Directeur général délégué du Crédit Mutuel ARKEA.
  Pour Ronan Le Moal, Directeur général de Crédit Mutuel ARKEA : « Le Crédit Mutuel ARKEA connaît depuis quelques années un rythme de développement soutenu qui s’est notamment traduit par la signature de très beaux partenariats BtoB, comme celui avec Allianz ou encore RCI Banque. La création d’un pôle dédié aux moyens de production et de fabrication permettra au Crédit Mutuel ARKEA d’accompagner, mieux encore, ses clients et d’accélérer son développement commercial.»
  
  
  

  
• Orange et le Consortium Stade de France inaugurent le parcours des supporters du stade de demain
  Le mobile sans contact devient un véritable sésame pour entrer dans le stade, recevoir des informations et participer à des animations exclusives
  Un parcours client innovant et interactif en amont, pendant et après l’événement initié dans le cadre du projet M-Stadium
  
  Le mobile sans contact : l’élément clé du parcours client dans le stade de demain
  Le 5 mai 2012, grâce au mobile sans contact, Orange et le Stade de France expérimenteront la capacité à déployer un parcours innovant et interactif pour les supporters à l’occasion du match de rugby du Top 14 Racing Métro 92 - Stade Français Paris.
  
  Initié dans le cadre du projet collaboratif M-Stadium, ce parcours utilise les technologies sans contact pour proposer une nouvelle expérience de l’accueil du grand public et de nouveaux services avant, pendant et après le match. Ainsi, via leur mobile sans contact, les testeurs pourront le 5 mai :
  être guidés depuis le parking jusqu’à l’entrée, et retrouver leur véhicule à l’issue du match
  passer le contrôle d’accès au stade d’un geste, grâce au billet d’entrée dématérialisé dans la carte SIM
  trouver facilement leur place dans les tribunes
  participer à des animations exclusives (vote pour l’équipe préférée, quiz, loterie)
  recevoir des informations ciblées sur le match.
  
  En amont, via l’application http://mstadium.stadefrance.com, le supporter peut réserver sa place pour le match puis charger son billet dématérialisé sur un téléphone mobile doté de la technologie NFC (Near Field Communication). Il peut également obtenir depuis ce site une contremarque au format PDF pour l’accès au parking.
  
  L’innovation au service du parcours client
  Le projet M-Stadium est un cadre d’expérimentation idéal à la démarche d’innovation initiée par le Stade de France avec Orange Business Services et avec le soutien d’Orange Labs, l’entité de recherche et de développement d’Orange.
  Ainsi, Orange Business Services et le Stade de France proposent aujourd’hui grâce au mobile sans contact un parcours client abouti qui permet au spectateur de devenir acteur de l’événement.
  La technologie NFC (sans contact) ouvre la voie à de nouvelles expériences client dans le stade comme la billetterie, le paiement, la géolocalisation, la diffusion d’informations, le vote, etc. Orange Business Services a acquis un véritable savoir-faire dans ce domaine et propose des solutions ad hoc aux entreprises dans de nombreux secteurs d’activités comme les loisirs, le tourisme, le transport, la banque, la vente de détail. Cet axe « multi-services », est un atout dans l’univers des loisirs, en particulier du stade, et s’appuie sur plusieurs leviers de croissance d’Orange Business Services : l’internet des objets, le cloud computing et la gestion de la relation client.
  
  Orange, acteur majeur dans les services mobiles sans contact
  Le projet M-Stadium s’inscrit dans la stratégie globale du Groupe Orange de déployer en Europe des services mobiles sans contact innovants et sécurisés en coopération étroite avec les fournisseurs de services.
  Selon Thierry Millet, vice-président des paiements et des services mobiles sans contact chez Orange, « le projet M-Stadium montre bien la valeur ajoutée apportée par les services mobiles sans contact dans un stade, en simplifiant et en enrichissant l’expérience du spectateur. Nous sommes heureux que le Stade de France ait joué un rôle leader pour le mettre en place avec notre collaboration ».
  
  M-Stadium : vers une solution complète de billettique et de services associés
  M-Stadium est l’un des 12 projets retenus par le Gouvernement dans le cadre de l’appel à projets « objets communicants et sans contact » Edition 2010 visant à développer des services issus des technologies sans contact dans les collectivités locales. Ce projet collaboratif est porté par l’Orange Labs de Caen, en partenariat avec le consortium stade de France, Clicmobile (agence mobile interactive), le Stade Malherbe Caen et le labo PRINT-CRDP de l’Université de Caen. Le projet M-Stadium est labellisé par le pôle de compétitivité TES (Transactions Electroniques Sécurisées) de Basse-Normandie.
  Les travaux que mènent les partenaires depuis octobre 2010 et jusqu’en juin 2012 démontrent la capacité à mettre en place une solution complète de billettique et de services associés.
  

  
• Le plein d’innovations Cartes à travers le monde dans la nouvelle étude Cartes Innovantes 2012
  
  

  

  L’année 2011 a été une nouvelle fois riche en matière d’innovations Cartes. Qu’elles soient technologiques, commerciales, de confort, de communication ou liées à un avantage, Publi-News en a sélectionné les 500 plus marquantes à travers le monde et les présente dans la nouvelle édition de son étude Cartes Innovantes.

   

  Cartes Innovantes 2012 révèle notamment le renouveau du cash back comme technique de fidélisation. Elle montre également la percée du mobile comme support de paiement et vecteur de services, ainsi que les parallèles qui se mettent en place entre carte bancaire et mobile.

   

  Avec Cartes Innovantes 2012, retrouvez ce qu’il se fait de plus innovant à travers le monde en matière de cartes bancaires « pures », affinitaires et co-brandées parmi 5 catégories :

   

  - Fidélisation / avantages,

  - Services adossés aux cartes

  - Design / formes / visuels

  - Cartes prépayées

  - Technologies 

   

  Cet outil de veille a été conçu pour aider les responsables cartes à enrichir leurs offres, à développer leurs cartes existantes ou à en lancer de nouvelles, ainsi qu’à mieux les cibler et les positionner.

   

  Une étude recommandée aux :

   

  - Banques, établissements de crédit, sociétés émettrices de cartes 

  - Industriels de la carte, des terminaux de paiement et des automates

  - Enseignes de la grande consommation

  - Agences de communication visuelle

   

  Soumis à l’achat de l’étude, le cabinet de conseil ADN’co, partenaire de Publi-News, vous propose une présentation de la synthèse de l’étude et un échange personnalisé avec ses consultants.

   

  Pour en savoir plus, cliquez ici

    

  Ou contactez-nous par :

  - Téléphone au 01 41 49 93 60

  - Mail en cliquant ici

   

  Un ouvrage de Publi-News en collaboration avec le cabinet ADN’co.

  
  

  
• Le MAEF et la FEDAE ont décidé de fusionner
  Grégoire Leclercq, Président de la Fédération des Auto Entrepreneurs (FEDAE) et Cyrille Darrigade, Président du Mouvement des Auto Entrepreneurs (MAEF) après une entrevue, ont décidé ce mercredi 9 mai de fusionner leur deux mouvements. Le MAEF disparait au profit de la FEDAE qui devient numériquement la première association représentative des auto-entrepreneurs en France. Explications.
  Grégoire Leclercq, Président de la FEDAE et Cyrille DARRIGADE, Président du MAEF ont signé ce matin la fusion de leur deux organisations.
  « Depuis l’édition du libre blanc pour défendre le régime de l’auto-entreprise, nous avons une vision commune. Demain, nous voulons peser auprès des pouvoirs publics, former et encadrer nos adhérents. Pour y parvenir, nous comptons sur la dynamique et la force de notre rassemblement » ont-ils précisé.
  Dans cette opération de rapprochement, Cyrille Darrigade est nommé vice-président de la Fédération des Auto Entreprises. Diplômé en sciences de l’information et de la communication, il sera en charge des délégations régionales et des relations avec la presse.
  Il prendra ses nouvelles fonctions jeudi 10 mai 2012, succédant ainsi à Didier Barbet, qui demeure conseiller spécial de la Fédération.
  Suite à cette fusion, la FEDAE devient numériquement la première association de France représentant les auto-entrepreneurs.
  

  
• Ralentissement du Marché Immobilier, selon Credixia
  Nous observons depuis le début de l’année, un ralentissement du nombre des demandes de prêts immobiliers. Le climat anxiogène plonge les futurs acquéreurs dans l’attentisme, qui préfèrent retarder leur projet immobilier et attendre, en période électorale, des éclaircies en terme financiers.
  La baisse des prix de l’immobilier, notamment dans l’ancien, qui s’est confirmé au troisième trimestre 2011, a entrainé une baisse du nombre de transactions immobilières. Pour la France entière, le repli - en variation trimestrielle - est de -0,6% et de -0,9% en province, d'après les données communiquées par la Fnaim. Dans ce contexte, les acheteurs préfèrent attendre une baisse plus importante des prix pour se lancer dans un achat.
  Ce repli de l'activité s'accompagne d'un ralentissement plus marqué de la production de crédits. Entre janvier et février 2012, la Banque de France a en effet enregistré une chute de 40% de la demande de crédits à l'habitat.
  
  Du coté des taux de crédits immobiliers, la baisse observée depuis le mois de janvier incitent les emprunteurs à patienter encore dans la perspective d’une nouvelle baisse des taux. Les banques, en partie aidées par la stabilité de l’OAT à 10 ans à un taux bas, proposent ainsi des offres de prêts à des conditions plus attractives qu’auparavant.Après un mois de mars orienté à la baisse, les taux de crédit immobilier poursuivent sur le même rythme au mois d’avril et pourrait atteindre un niveau comparable à celui enregistré au début 2011.
  Le durcissement de la fiscalité immobilière (modification de la loi Scellier et nouvelle imposition sur la plus-value qui bloque le marché de la revente) ainsi que la diminution des aides à l’accession (plus de prêt à taux 0% pour l’acquisition dans l’ancien), amplifie de manière croissante la réduction des capacités d’emprunt des ménages et,expliquent également cette baisse de la production du crédit.
  L’effet conjugué de ces facteurs est déjà perceptible, et laisse entrevoir un repli des transactions immobilières, et par conséquent du crédit immobilier, au cours des prochains mois.
  

  
• NousAssurons.com compte déjà 10 agences sur le territoire national
  A peine 3 mois après son lancement, le tout nouvel acteur du courtage en assurance inaugurera le 10 mai prochain sa 10ème agence dans la ville de Colmar.
  Déjà implanté à Nîmes, Le Pont-de-Claix, Grenoble, Cognac, Le Mans, Saint Etienne, Vinay, Amiens et Lille, NousAssurons.com développe son réseau de courtiers en assurance au niveau national et ouvre sa 10ème agence dans la région Alsace à Colmar.
  Gérée par Mario Crocamo, Conseiller en gestion de patrimoine et Courtier en prêt et assurance, la nouvelle agence NousAssurons.com proposera des solutions en assurance dommages et prévoyance pour les professionnels comme pour les particuliers. Il sera accompagné de Marie Pierrard sur la partie commerciale afin d’apporter aux clients l’accompagnement et les conseils nécessaires pour répondre au mieux à leurs besoins.
  « En rejoignant NousAssurons.com, nous nous sommes engagés à proposer des produits de qualité et un service indispensable à nos clients. De plus, avec l’accompagnement, la formation et la proximité que le réseau nous offre, cela nous permet d’apporter une réelle valeur ajoutée à nos clients. C’est une jeune société qui amène une démarche innovante et différente des acteurs du secteur, installés depuis plusieurs années», déclare Mario Crocamo – Gérant de l’agence NousAssurons.com de Colmar
  Nouvel acteur du marché assurantiel, le réseau de courtage conseille et répond au mieux aux attentes des clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels, en fonction de leur profil.
  NousAssurons.com leur donne rendez-vous dès le 10 mai prochain dans la nouvelle agence de Colmar.
  

  

TECHNOLOGIES - SECURITE

• Verbatim présente la nouvelle clé USB Store'n'Go V3 USB 3.0 "SuperSpeed"
  Verbatim dévoile sa nouvelle gamme de clés USB dotés de l'interface USB 3.0 qui assurent des taux de transfert ultra rapides. La nouvelle Store 'n'Go V3 possède un mécanisme rétractable « Slide and Lock » qui protège le connecteur. Elle est déclinée en sept couleurs, avec des capacités allant jusqu'à 64 Go.
  
  Grâce à son interface USB 3.0, la clé USB Store'n'Go V3 offre un taux de transfert jusqu'à 10 fois supérieur qu'en USB 2.0*. Elle est donc adaptée au transfert et à la sauvegarde des fichiers volumineux, tels que la vidéo, les photos ou la musique. Par ailleurs, l'USB 3.0 est rétro-compatible avec l'USB 2.0.
  Le mécanisme rétractable "Slide and lock" se révèle très pratique puisqu'il protège l'interface du connecteur lorsque la clé n'est pas utilisée. La gamme se décline en plusieurs coloris : "jaune citron", "vert eucalyptus", " hot pink ", "bleu caraïbes", "orange volcanique" et "violet", pour le modèle 16 Go. Il existe également une version en gris pour les modèles 8Go, 16Go, 32Go et 64 Go.
  Les PVMGC sont de 11,90 € TTC pour la 8 GB (gris), 18,90 € TTC pour la 16 GB (gris & couleurs), 34,90 € TTC pour la 32 GB (gris).
  * Basé sur la vitesse théorique du taux de transfert de la technologie USB 3.0, qui peut varier selon la taille des fichiers et la puissance des ordinateurs.
  
  
  
  
  
  

  
• HP dévoile une technologie de rotative jet d’encre couleurs révolutionnaire et expose la nouvelle gamme HP Indigo à la Drupa 2012
  Des démonstrations percutantes présentent des applications numériques réelles, destinées à aider les prestataires à développer leur activité.
  HP déploie des capacités inégalées dans le domaine du jet d’encre à grande vitesse et en fait la démonstration avec sa rotative jet d'encre polychrome de deux mètres de large. Grâce à de nouvelles encres, à de nouvelles têtes et à un nouveau papier couché brillant, celle-ci soutient des cadences supérieures de 244 mètres/minute, sans compromis sur la qualité d’impression.
  La capacité d’impression à haute vitesse en couleurs sera disponible dans des systèmes sélectionnés, ou proposée sous forme de mise à niveau l’an prochain.
  HP annonce aussi que sa nouvelle gamme remporte un vif succès, avec notamment cinq clients essayeurs pour la HP Indigo 10000 Digital Press, première presse numérique feuille à feuille HP de format B2 du marché, et aussi l’une des six nouvelles presses HP Indigo. HP a également contracté des accords avec plus de 70 prestataires de services d’impression concernant ses presses numériques HP Indigo 5600 et 7600, lancées en mars.
  HP dit en outre avoir déjà reçu commande pour ses premières solutions de repiquage monochrome et couleurs à grande vitesse, et sa nouvelle série de rotatives jet d’encre ultrarapides. À ce jour, la société a installé dans le monde plus de 70 rotatives jet d’encre HP, qui ont produit ensemble un total cumulé de plus de 11 milliards de pages.
  
  « Nous sommes le moteur de la transition inéluctable de l’analogique vers le numérique, avec notre vaste assortiment de solutions numériques en passe de transformer radicalement les produits et services que les PSP peuvent offrir à leurs clients », a déclaré Christopher Morgan, vice-président directeur, Graphics Solutions Business, d’HP.
  À la Drupa 2012, le plus important salon de l’industrie des arts graphiques, HP propose des démonstrations de sa nouvelle gamme numérique dans des applications réelles, notamment pour le secteur de l’étiquette et de l’emballage, de l’édition, du mailing et de la signalétique-PLV. HP lance également :
  Une relation de développement de solutions pour cartonnages avec Stora Enso concernant l’intégration d’un groupe vernis en ligne avec la HP Indigo 30000 Digital Press.
  Une extension du programme de licence de la technologie ColorPRO à une gamme élargie de produits, technologies et applications.
  La certification FSC (Forest Stewardship Council) pour tout un éventail de papiers photo et supports techniques HP.
  Un nouvel accessoire qui améliore le chargement des substrats textiles sur les HP Designjet L26500 et L28500.
  Une version de la solution dématérialisée de webimpression HP Hiflex pour applications de signalétique et PLV, dans le cadre des solutions de flux HP SmartStream.
  
  Le stand de HP, au Hall 4 de la Messe Düsseldorf, est le plus grand espace d’exposition dédié au numérique de toute la Drupa. Occupant pas moins de 4 952 m², il se veut le reflet de l’hégémonie des solutions d’impression couleurs de haute qualité, polyvalentes et productives, d’HP. HP présente les 10 nouveaux systèmes d'impression numérique annoncés en mars, destinés à aider les PSP à développer leur activité en s’appuyant sur un équipement hautement fiable et productif et une gamme chromatique étendue, gage d’une reproduction riche et précise des images.
  Nouvelles applications de l’impression jet d’encre couleurs à plus haute vitesse
  Les technologies des rotatives jet d’encre HP, dévoilées pour la première fois à la Drupa 2008, aident les clients à réaliser des avancée significatives dans le domaine de l’édition, du publipostage et d’autres applications. Les nouvelles rotatives jet d’encre couleurs HP T410, T360 et T230 intègrent une nouvelle technologie de tête jet d’encre de pointe utilisant des encres pigmentées nanométriques, et elles peuvent soutenir des vitesses plus élevées sans perte de qualité d’image.(1)
  « Avec la hausse de productivité et de qualité des systèmes d’impression HP, nous voyons les presses jet d’encre sortir des applications de publipostage et d’édition, pour débouler sur le marché de l’impression commerciale généraliste à grand volume », a dit M. Morgan.
  Soucieux de leur ouvrir un accès plus large aux services de gestion de la communication-client HP Exstream, HP a annoncé de nouvelles offres groupées à prix spécial pour les utilisateurs de rotatives jet d’encre HP. L’association du logiciel HP Exstream et des solutions de production jet d’encre HP à grande vitesse engendre des capacités de production références du marché pour les applications d’impression de mailings et de documents transactionnels.
  HP travaille de concert avec d’éminent fournisseurs à étendre la gamme des papiers couchés et brillants compatibles avec les rotatives jet d’encre HP. Celle-ci inclut le premier papier brillant à technologie ColorPRO, disponible auprès d’Appleton Coated, ainsi que de nouveaux papiers en cours de développement chez Arjowiggins Graphic, Metsä Board et Sappi.
  Les nouveaux modèles de rotatives jet d’encre HP sont aussi disponibles comme partie intégrante des lignes de production d’imprimés transactionnels et de mailings IntelliJet 20, 30 et 42 de Pitney Bowes. Installée sur un stand contigu à celui d’HP, Pitney Bowes y expose l’IntelliJet 20, configurée autour de la nouvelle rotative jet d’encre couleurs HP T230 de 558 mm (20 pouces), pouvant imprimer à la vitesse de 122 mètres/minute en polychromie pleine densité pour une qualité maximale.
  Déploiement en force des nouvelles presses numériques HP Indigo
  Les premières installations bêta de la HP Indigo 10000 auront lieu à la fin 2012. La disponibilité commerciale de la presse est prévue pour le début de l’an prochain. Les imprimeurs pilotes sont notamment Consolidated Graphics (États-Unis), Elanders (Allemagne), Old City Press (Israël), Precision Printing (Royaume-Uni) et Wing Hung Group (Hong Kong).
  « Le format B2 nous ouvre beaucoup plus de possibilités en termes de gains d’efficacité et de nouveaux travaux, actuellement impossibles à produire sur les presses numériques », a déclaré John Lau, président du conseil, Wing Hung Group.
  HP a également annoncé une nouvelle relation de développement de solutions pour cartonnages avec le fournisseur de cartons et de solutions d’emballage Stora Enso, concernant l’intégration d’un groupe vernis en ligne avec la HP Indigo 30000 Digital Press. Ce système assure une productivité maximale au sein d’un flux de production rationalisé, et fournit des feuilles imprimées et vernies, prêtes pour la découpe et le pliage, comme le ferait une ligne d’impression offset de cartonnages.
  Le groupe israélien EMKA, utilisateur pilote de la HP Indigo 5600 feuille à feuille, est parvenu à s’étendre dans de nouvelles applications pour lesquelles le numérique n’était jusqu’ici pas envisageable. Par exemple, le mode « one shot » de la presse lui permet d’imprimer sur des substrats synthétiques réputés difficiles, comme on en utilise pour la réalisation de cartes-cadeaux et de cartes de fidélité. Sa haute productivité la rend également idéale pour les moyens volumes de relevés transpromo.
  « Jusqu’à présent, avec un certain nombre de travaux, nous devions employer une ligne offset pour produire de petites quantités », a déclaré Ofir Adir, directeur technologique du groupe EMKA. « Avec la nouvelle HP Indigo 5600, nous pouvons les imprimer tout en assurant un accès plus rapide au marché, ce qui renforce la confiance de nos clients en nos capacités de prestataires. »
  Les PSP tirent déjà parti de la productivité accrue, de l’automatisation poussée et de la polyvalence étendue de la HP Indigo 7600 Digital Press, le nouveau modèle phare de HP pour l’impression commerciale feuille à feuille. D’ores et déjà disponible, cette presse introduit des effets à haute valeur ajoutée uniques, qui aident les PSP à créer des décorations plus raffinées, pour les invitations, les cartes de vœux, les brochures de produits de luxe et d’autres imprimés.
  « Un certain nombre de nos clients cherchent à ajouter de la valeur à leurs produits », a déclaré Nick White, directeur du développement de Mimeo CLE, Royaume-Uni. « Tout ce qui peut nous permettre d’ajouter des fonctionnalités et des avantages aux produits, comme les effets texturés rendus possibles par la HP Indigo 7600, est le bienvenu. »
  

  
• Xerox, numéro 1 mondial sur le marché des MPS, d’après Quocirca
  Pour la troisième année consécutive, Xerox se place en tête du classement établi par Quocirca sur le marché des MPS. Xerox a su maintenir son leadership grâce au portefeuille de services commercialisés à travers son réseau mondial de partenaires, mais également grâce à son expertise en matière d'externalisation des processus métier et de services informatiques.
  « Xerox se situe bien au-dessus du lot, que ce soit du point de vue de la maturité de son offre, de sa proposition de valeur ou de sa vision stratégique », souligne Louella Fernandes, Analyste experte chez Quocirca. « Xerox apporte une réelle valeur ajoutée aux entreprises de toutes tailles, notamment grâce à sa capacité d’évolution et d’innovation »
  Le rapport Quocirca, qui évalue de manière indépendante les différents acteurs présents sur le marché des MPS, indique que l'évolution de ce type de services va s'accompagner d'une intégration croissante aux processus métier et aux systèmes informatiques des entreprises. A l’heure où les MPS gagnent du terrain au sein des PME, Quocirca estime que Xerox possède « une longueur d'avance », les fonctionnalités proposées par ses services d’impression bureautique (XPS) et par son programme de certification Xerox Partner Print Services (XPPS) évoluant sans cesse.
  « Nous continuons de proposer des services permettant à nos clients de réduire leurs coûts et d’augmenter leur productivité, tout en optimisant la sécurité de leurs documents ; cela suffit à expliquer pourquoi nous conservons notre position dominante sur le marché », estime Andrew Morrison, Vice-Président des opérations de Managed Print Services chez Xerox. « Nous avons par exemple étoffé notre portefeuille de solutions pour aider les PME à simplifier, optimiser et diminuer les coûts de leur infrastructure d'impression. »
  En tant que leader mondial du marché des MPS, Xerox aide les entreprises de toutes tailles à simplifier leurs processus, de manière à ce que les collaborateurs passent moins de temps sur les tâches administratives et se concentrent davantage sur leur cœur de métier. Afin de permettre une organisation intelligente des informations, qu’elles proviennent de sources papier ou électronique, Xerox intègre les MPS au sein de l'infrastructure informatique.
  Xerox, qui a été référencé parmi les leaders dans le rapport 2011 du Gartner ”Magic Quadrant for Managed Print Services Worldwide”(1), a également été désigné leader mondial des MPS en termes de parts de marché(2). L’entreprise a par ailleurs été classée numéro 1 mondial en parts de marché dans le domaine de la gestion déléguée des impressions (MPS) et des services standards d'impression, dans le Rapport d'analyse et de prévisions pour la période 2012-2015(3)et le Rapport MarketScape 2011(4) réalisés par le cabinet d’études IDC.
  
  
  (1) Gartner, Inc., Magic Quadrant for Managed Print Services, Worldwide, Ken Weilerstein, Cecile Drew, Yulan Li, 25/10/2011.
  (2) Gartner, Inc., Competitive Landscape: Managed Print Services, Worldwide Report, 30/11/2011.
  (3) DC Worldwide and U.S. Managed Print Services and Basic Print Services 2012-2015 Forecast and Analysis.” Doc # 233453, Volume 1, Mars 2012.
  (4) IDC MarketScape: Worldwide Managed Print Services 2011 Hardcopy Vendor Analysis.” Doc # 232135, Dec. 2011.
  
  

  
• VMware enrichit VMware View et ses solutions pour les utilisateurs finaux pour entrer dans l’ère post-PC
  VMware, Inc. (NYSE : VMW), le leader mondial des infrastructures de virtualisation et de cloud computing, dévoile VMware View 5.1 et annonce la mise à jour de son portefeuille de solutions pour les utilisateurs finaux conçus pour améliorer l’agilité et la productivité, et parvenir à un environnement d’entreprise plus connecté.
  « Nos clients recherchent des solutions à même de faire tomber les barrières technologiques et de se concentrer sur la mise en place de services accessibles de n’importe où et sur n’importe quel appareil au cœur de leurs activités, déclare Boaz Chalamish, Vice-Président Senior et Directeur Général de la division End-User Computing chez VMware. En combinant VMware View 5.1 avec notre portefeuille croissant de solutions cloud personnelles, nous allons pouvoir répondre à leurs attentes et ainsi simplifier la technologie, améliorer la gestion et la connexion des employés.»
  Le portefeuille de solutions pour utilisateurs finaux de VMware est conçu pour libérer les employés et les entreprises informatiques de plus de vingt ans de technologies complexes centrées sur le terminal, et proposer une expérience axée sur l’utilisateur dans un contexte d’entreprise connectée. Grâce à ce modèle, les entreprises tirent profit des ressources de cloud hybride tout en conservant un environnement administré et sécurisé Elles peuvent alors fournir à leurs employés de nouvelles méthodes de collaboration prenant en compte toutes leurs applications et données quel que soit le terminal, le lieu ou l’heure.
  « Avec la fin du règne du PC comme unique moyen d’accès à l’infrastructure de l’entreprise, une nouvelle ère s’annonce, explique Stephen Kleynhans, Vice-Président de Recherche chez Gartner. L’ère du cloud personnel permet aux utilisateurs de bénéficier d’une flexibilité sans précédent avec les appareils qu’ils utilisent au quotidien et de profiter dans le même temps des atouts spécifiques de chacun. Cette flexibilité aboutira à un niveau supérieur de satisfaction et de productivité des utilisateurs. Cela exige néanmoins des entreprises qu’elles repensent la façon dont elles livrent leurs applications et services à leurs utilisateurs.[1] »
  Votre cloud personnel : permettre une nouvelle méthode de travail
  VMware livre un portefeuille exhaustif de solutions technologiques basées sur VMware vSphere qui permettront aux entreprises du secteur informatique d’améliorer leur agilité et leur productivité, et d’adopter un modèle connecté.
  VMware View 5.1 : simplifier la livraison d’un poste de travail amélioré – VMware View 5.1 livre une fois de plus la meilleure expérience du marché aux utilisateurs, simplifie la gestion de l’informatique dans le cadre de déploiements à grande échelle, et réduit jusque de moitié le coût total de possession des infrastructures de postes de travail virtuels.[2]
  
  Réduction du coût total de possession – Les nouvelles capacités de stockage offertes par VMware View 5.1 grâce à VMware View Storage Accelerator permettront de réduire les dépenses de stockage partagé en optimisant les charges. Un aperçu technologique de la fonction VMware View Composer pour l’intégration de baies (VCAI) bénéficiera des fonctionnalités natives de clonage dans la baie de stockage afin d’en alléger la charge et d’améliorer les délais de provisioning. De plus, la solution VMware View Persona Management prendra en charge les postes de travail physiques afin de préserver les paramètres des utilisateurs sur tous les terminaux Windows et de rationaliser la migration des postes physiques vers des postes virtuels.
  Une gestion simplifiée et un meilleur contrôle de l’informatique – Les nouveautés de VMware View 5.1 permettront aux entreprises de rationaliser leurs processus informatiques critiques, tels que le provisioning, la gestion de la configuration, le courtage de connexion, le respect des politiques d’entreprise, la supervision des performances et l’affectation d’applications à partir d’une console de gestion unique. VMware View leur permet également d’améliorer la sécurité et la conformité en plaçant leurs données au sein de leur datacenter en centralisant la mise en œuvre d’une politique de sécurité, la gestion de la configuration, et en rationnalisant les processus antivirus sur le terminal.
  La meilleure expérience de poste de travail virtuel du marché – VMware View 5.1 livre une nouvelle pile USB qui a pour vocation d’améliorer la prise en charge des périphériques tandis quel’intégration du protocole d’authentification forte RADIUS offrira aux utilisateurs et aux entreprises davantage de choix en matière de sécurité. VMware View with PCoIP s’adapte à la connexion réseau de l’utilisateur final et livre une expérience de haute qualité et personnalisée sur son poste de travail à travers le réseau LAN et WAN. Les utilisateurs peuvent se connecter à leur poste de travail VMware View sur une grande variété de terminaux fixes et mobiles grâce à des clients mis à jour pour postes Mac, Windows et Linux, pour clients légers ou sans client, et pour les tablettes iPad d’Apple, Android et Amazon Kindle Fire.
  

  
• La première application mobile qui permet de localiser les célébrités en temps réel
  LOS PEOPLE a développé une application mobile innovante qui intègre les derniers outils technologiques de géolocalisation pour repérer l’endroit où se trouve une célébrité.
  En pratique, les utilisateurs de l’application peuvent signaler en un clic la présence d’un « people » dans un lieu publique et c’est toute la communauté qui en profite en temps réel.
  L’application propose cinq fonctionnalités majeures :
  A proximité : Accéder à une carte avec les signalements des célébrités.
  Actualités : Consulter les détails d’un signalement (célébrité, heure, lieu, adresse, lien Wikipédia, nombre de confirmations).
  Spot : Signaler une célébrité repérée en ayant le choix de partager l’information sur Facebook et Twitter.
  Alerte : Être averti lorsqu’une célébrité rentre dans son périmètre de surveillance. C’est l’option « Radar ».
  Favoris : Être notifié des signalements qui concernent ses people préférés. C’est l’option « Mes People ».
  Un système de confirmations et de badges permet de garantir la fiabilité des signalements (ceux qui ont été le plus authentifiés par les membres).
  De futures options viendront rapidement compléter ce premier service. Il s’agit notamment de :
  Mettre en place une mécanique de jeux avec des badges et des médailles pour optimiser la fiabilité des signalements et fidéliser la communauté.
  Développer des outils de promotion au sein de l’application pour servir la communication des célébrités.
  

  
• Le rapport Symantec Internet Security Threat Report révèle une hausse de 81 % des cyber-attaques
  La France se classe au 17ème rang mondial des pays les plus dangereux et au 7ème rang de la zone EMEA. Les attaques web et de phishing sont les activités malveillantes qui progressent le plus dans l’Hexagone.
  
  Symantec Corp. (Nasdaq : SYMC) a publié la 17ème édition de son rapport ISTR (Internet Security Threat Report), qui met en évidence les principales tendances en matière de cybercriminalité du 1er janvier au 31 décembre 2011. Cette année, le rapport révèle une baisse du nombre de vulnérabilités de 20 %, mais également une montée en flèche des attaques malveillantes : +81 %. En outre, le rapport souligne que les attaques ciblées avancées s’étendent aux entreprises de toutes tailles et à tous les salariés, que les failles de sécurité augmentent et que les cyber-criminels se concentrent sur les menaces mobiles.
  
  Les activités malveillantes continuent d’augmenter rapidement
  Symantec a bloqué plus de 5,5 milliards d'attaques malveillantes en 2011, une hausse de 81 % par rapport à l’année précédente. Le nombre de variantes uniques de code malveillant a, de plus, atteint les 403 millions et les attaques Web bloquées chaque jour ont augmenté de 36 %.
  En parallèle, la quantité de courrier indésirable a considérablement diminué et le nombre de nouvelles vulnérabilités découvertes a baissé de 20 %. Ces statistiques, comparées à la hausse continue des programmes malveillants, dressent un tableau intéressant. Les cyber-criminels ont
  adopté des kits d’attaque faciles à utiliser, afin d'exploiter en toute efficacité les vulnérabilités existantes. Se détachant du spam, les cybercriminels se tournent désormais vers les réseaux sociaux pour lancer leurs attaques. Par la nature même de ces réseaux, les utilisateurs supposent, à tort, qu’ils n’encourent aucun risque et les cyber-criminels utilisent ces sites pour cibler de nouvelles victimes. Compte tenu des techniques d’ingénierie sociale et du caractère viral des réseaux sociaux, les menaces se propagent bien plus facilement d’une personne à une autre.
  Les attaques ciblées avancées touchent les entreprises de toutes tailles
  Les attaques ciblées augmentent, avec un nombre quotidien passant de 77 à 82 par jour fin 2011. Elles utilisent l'ingénierie sociale et des programmes malveillants personnalisés pour accéder sans autorisation à des informations sensibles. Ces attaques avancées se concentraient autrefois sur le secteur public et les administrations. Mais en 2011, elles se sont diversifiées.
  Les attaques ciblées ne se limitent plus aux très grandes entreprises. Plus de 50 % de telles attaques ciblent les entreprises de moins de 2 500 employés et près de 18 % ciblent celles de moins de 250 employés. L’une des raisons pouvant expliquer le ciblage de ces entreprises est qu’elles se situent souvent dans une chaîne logistique ou un écosystème de partenaires d’une société plus grande et elles s’avèrent moins bien protégées. De plus, 58 % des attaques ciblent le personnel non-dirigeant, à savoir des employés des ressources humaines, des relations publiques et de la vente. Ceux-ci ne bénéficient souvent pas d’un accès direct aux informations, mais peuvent agir en tant que lien direct vers la société. Pour les cyber-criminels, ces employés s'avèrent simples à identifier en ligne et sont habitués à recevoir des demandes proactives et des pièces jointes de sources inconnues.
  Augmentation des pertes de données, préoccupations pour l’avenir autour des terminaux perdus
  Plus de 232 millions d’identités ont été exposées en 2011 à travers des violations de données. Le hacking représentait la pire menace, exposant 187 millions d’identités en 2011, un chiffre record pour tout type de faille de sécurité l’année dernière. Les vols ou pertes d'ordinateurs, ou d'autres supports de stockage de données telles que les smartphones, les clés USB ou les périphériques de sauvegarde, ont cependant constitué la cause la plus fréquente d’incidents pouvant donner lieu à des vols d'identité : 18,5 millions d’identités ont été ainsi exposées.
  Le nombre de tablettes et de smartphones dépassant désormais le nombre d’ordinateurs en circulation, davantage d’informations sensibles sont et seront disponibles sur les terminaux mobiles.
  Les employés apportent et connectent de plus en plus leurs smartphones et tablettes dans leurs entreprises, et ce à un rythme supérieur à la capacité qu’ont celles-ci de les sécuriser et de les gérer. Cela peut générer une augmentation des violations de données, les terminaux mobiles perdus exposent les informations qu’ils contiennent s’ils ne sont pas correctement protégés. Une récente étude de Symantec montre que 50 % des téléphones perdus ne sont pas retournés et 96 % (dont ceux retournés) font l’objet d’une faille de sécurité.
  Les menaces mobiles exposent les entreprises et les consommateurs
  Le nombre de vulnérabilités mobiles a augmenté de 93 % en 2011 et sur la même période, les menaces ciblant le système d’exploitation Android se sont développées. En 2011, les logiciels malveillants mobiles ont constitué pour la première fois une menace tangible pour les entreprises et les consommateurs. En effet, le nombre de vulnérabilités dans l’univers mobile ne cesse d’augmenter, les auteurs de code malveillant non seulement réinventent et adaptent les maliciels existants pour les appareils mobiles, mais en créent également des spécifiques. Ces menaces sont conçues pour des activités comprenant la collecte des données, l’envoi de contenu et le suivi des utilisateurs.
  En France, de fausses bonnes nouvelles
  Dans cette nouvelle édition de l’ISTR, la France se classe au 17ème rang mondial des pays les plus dangereux (car source d’attaques), contre la 11ème place l’année dernière, et au 7ème rang au niveau EMEA. Une bonne nouvelle ? Tout est relatif dans la mesure où sa contribution aux attaques remarquées au niveau monde chute moins (-20% de 2% à 1,6%) que la progression du nombre d’attaques arrêtées (+93%) et que le nombre de variantes de maliciels découvertes (+41%). Si l’Hexagone semble moins émetteur d’attaques, devancé notamment par des pays particulièrement dynamiques dans le secteur tels que le Vietnam, l’Algérie ou la Pologne, il se distingue par sa 7ème place au niveau mondial pour le phishing, et sa 10ème place pour les attaques web, qui connaissent, elles, une progression de 36%.
  
  
  

  
• NRJBI fête son 10ème consultant certifié MicroStrategy
  NRJBI est une société prestataire de services en informatique et de conseils aux entreprises. Son implication et le respect de ses engagements en toute circonstance lui ont permis d'obtenir la confiance de grands groupes tels que TF1 Publicité, La Fnac, Danone ou encore Catalina Marketing.
  
  Depuis plusieurs années, cette entreprise à taille humaine s'est alliée à MicroStrategy, leader mondial du marché des solutions de Business Intelligence, reporting et pilotage. Partenaire actif, elle sponsorise depuis 2009 les évènements majeurs de l'éditeur. Elle favorise ainsi avec MicroStrategy, le partage des idées, des informations et l'atteinte d'objectifs communs.
  
  Les consultants NRJBI, tous issus de grandes écoles, réalisent des missions de développement, de choix d'architecture, de veille technologique et d'audit d'environnement. Ils délivrent également des formations pour lesquelles NRJBI a acquis un savoir-faire certain. Expérimentés et familiers des acteurs du CAC 40, ils sont également flexibles auprès des PME.
  
  NRJBI compte dès à présent dix consultants formés par l'éditeur MicroStrategy. Ces dix ingénieurs ont passés avec succès les quatre jours d'examen et sont certifiés sur la version 9. Cette certification vient compléter leur formation d'une trentaine de jours chère à NRJBI, symbole de son engagement. Elle atteste de leur connaissance approfondie de tous les modules MicroStrategy, tant au niveau des applications que des outils.
  
  NRJBI est toujours à la recherche de nouvelles innovations pour ses clients.
  Cela se traduit aussi bien par des études à propos des nouvelles innovations comme actuellement Transactions Services, Visual Insight, la cartographie ou le Social BI que par l'élaboration de nouvelles formations. Elle propose ainsi parmi les nouveautés un cycle de formation personnalisé aux données et métiers de chaque client comprenant la fourniture de la salle de formation et de PC.