n Comment les grandes enseignes fidélisent leurs clients ?
n Quelles sont les dernières stratégies et techniques mises en oeuvre ?

L’outil indispensable pour votre service marketing
n Identifiez les nouvelles techniques les mieux adaptées à votre secteur
n 140 cas présentés de 9 secteurs clés
n Une revue complète des stratégies de secteurs clés en France et à l’étranger
n Une rubrique spéciale "Incentives"
n Les évolutions majeures et les tendances dans la fidélisation
n Un index par secteur d'activité

DECOUVRIR :
n La brochure de présentation
n Des extraits du guide

COMMANDER